Tüm ürünlerde ücretsiz kargo
30 gün iade garantisi
81 ilde ücretsiz kurulum
Tüm ürünlerde ücretsiz kargo
30 gün iade garantisi
81 ilde ücretsiz kurulum
Tüm ürünlerde ücretsiz kargo
30 gün iade garantisi
81 ilde ücretsiz kurulum
Tüm ürünlerde ücretsiz kargo
30 gün iade garantisi
81 ilde ücretsiz kurulum
Giriş Giriş Yap Sepetim
Tüm Kategoriler

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimin durumu nedir?
Siparişinizi sorgulamak için Hyundai Su Arıtma Destek Hattına ulaşabilirsiniz: 444 78 41 
Teslimatı kim yapacak?
Kargo ile teslimat hizmeti sunuyoruz. Tüm ürünlerimizde kargo ücretsizdir. Hafta içi verilen tüm siparişler 24 saat içerisinde kargoya verilir.
Taksitli alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Kredi kartı ile 3, 6, 9 taksit seçenekleri alışveriş yapabilirsiniz. Taksit seçeneklerini ve vade farkı komisyonlarını ürün detaylarında inceleyebilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Evet.

Kapıda Ödeme İmkanları:

Kredi kartı ve banka havalesi ve nakit ödeme alıyoruz.

Cihazın montajını kim yapacak?

Montaj hizmetini ücretsiz olarak biz sağlıyoruz. 81 ilde anlaşmalı servis ekiplerimiz mevcut. Su arıtma cihazı adresinize ulaştıktan sonra, size en yakın servis ekibimizi adresinize yönlendireceğiz.

Hyundai, Su  Arıtma su arıtma cihazlarının tamamında ücretsiz kurulum hizmeti verilmektedir. 

Montaja gelen servis ekibi cihazı yanında getiriyor mu?

Evet, montaja gelen servis ekibimiz, sipariş verdiğiniz su arıtma cihazını yanında getirir. Kurulum sırasında cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde teslim alarak, montaj işlemini profesyonelce gerçekleştirirler. Ayrıca, cihazın doğru çalıştığını kontrol eder, size kullanım hakkında detaylı bilgi verir ve gerekli hijyen önlemlerini alarak suyunuzun sağlıklı bir şekilde arıtıldığından emin olurlar. Herhangi bir ek malzeme veya kurulum gereksinimi olması durumunda, servis ekibimiz size anında destek sağlar.

Ürün ne zaman elime ulaşır?

Hafta içi saat 13:00’e kadar verilen siparişleri aynı gün içinde kargoya teslim ediyoruz. Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo tarafından genellikle 1-2 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır. Ancak, teslimat süresi bulunduğunuz şehre, kargo firmasının yoğunluğuna ve hava koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilir ve bu sayede gönderinizi online olarak kolayca takip edebilirsiniz. Özel durumlar veya teslimat süresiyle ilgili detaylı bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır, tüm siparişlerinizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Siparişiniz tamamlandıktan sonra, paketiniz güvenli bir şekilde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.

Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası iletilir, böylece gönderinizi online olarak takip edebilirsiniz. Ekstra bir ücret ödemeden siparişinizin keyfini çıkarabilirsiniz!

Montaj için servisinizi aramam gerekiyor mu?

Hayır, servis ekibimizle doğrudan iletişime geçmenize gerek yok. Montaj randevu planlamanızı biz yapıyoruz. Bunun için web sitemiz veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla montaj randevu talebi oluşturmanız yeterlidir. Siparişiniz size ulaştığında, 444 78 41 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak cihazınızın teslim edildiğini bildirebilir ve montaj süreci hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tercih ettiğiniz zaman dilimi ve bölgenizdeki servis ekibinin müsaitlik durumuna göre randevunuz en kısa sürede planlanacak ve profesyonel ekibimiz cihazınızın kurulumunu gerçekleştirecektir. Herhangi bir aksaklık yaşanmaması için, randevu günü ve saati konusunda size önceden bilgi verilecektir. Montaj süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz!

Montaj için ücret ödeyecek miyim?

Hayır, montaj hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Satın aldığınız su arıtma cihazının kurulumu, yetkili servis ekibimiz tarafından herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilecektir. Amacımız, sizlere en iyi hizmeti sunarak cihazınızı sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlamanızı sağlamaktır.

Montaj için gerekli tüm bağlantı aparatları mevcut mu?
Evet, montaj için gerekli olan tüm bağlantı aparatları ürünle birlikte eksiksiz olarak teslim edilmektedir. Cihazın kurulumu sırasında ek bir malzeme veya aparat satın almanıza gerek yoktur. Yetkili servis ekibimiz, tüm bağlantıları titizlikle gerçekleştirerek cihazınızı kullanıma hazır hale getirecektir. Ayrıca, bu hizmet için herhangi bir ek ücret ödemeniz gerekmemektedir.
Cihazın montajı nasıl yapılıyor?

Cihazın Montaj Süreci

Montaj işlemi, uzman yetkili servis ekibimiz tarafından titizlikle gerçekleştirilir ve üç ana aşamadan oluşur:

1. Musluk Montajı

  • Mutfak tezgâhınıza, su arıtma musluğunun takılabilmesi için 12 mm çapında bir delik açılır.
  • Açılan delik üzerine özel bağlantı elemanları kullanılarak su arıtma musluğu güvenli bir şekilde monte edilir.

2. Tesisat Montajı

  • Tezgâh altındaki şebeke suyu girişinin soğuk su hattına özel bir hat alma aparatı bağlanır. Bu sayede cihazınızın doğrudan şebeke suyu kaynağına bağlantısı sağlanır.
  • Arıtma cihazının atık su çıkışı, mutfak gider borusuna bağlanarak atık suyun güvenli bir şekilde tahliye edilmesi sağlanır.
  • Cihazın temiz su çıkışı, su arıtma musluğuna bağlanarak filtrelenmiş suyun musluğa iletilmesi tamamlanır.

3. Filtrelerin Hazırlanması ve Son Kontroller

  • Şebeke suyu cihaza verildikten sonra, 1, 2 ve 3 numaralı ön filtrelerin temizlenmesi amacıyla 3 numaralı filtreden dışarıya bir miktar su akıtılır. Bu işlem, filtrelerin içinde bulunan karbon tozlarının atılmasını sağlayarak membran filtrenin erken tıkanmasını önler.
  • Membran filtre, ambalajından çıkarılarak özel yuvasına yerleştirilir ve sistemle uyumlu hale getirilir.
  • Son olarak, cihazın tüm bağlantıları kontrol edilerek herhangi bir sızıntı olup olmadığı test edilir. Sistem başarılı bir şekilde çalışıyorsa, montaj işlemi tamamlanır ve cihaz kullanıma hazır hale getirilir.

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı